Sandıklı Belediyesi Personeline Etkili İletişim ve Protokol Eğitimi

Gözden kaçırmayın

Garanti Bankası Emirdağ Şube Müdürü, Belediye Başkanı Serkan Koyuncu'yu Ziyaret Etti

Sandıklı Belediyesi, Hizmet Kalitesini Artırmak İçin Eğitime Odaklandı

Afyonkarahisar'ın Sandıklı Belediyesi, personelinin mesleki gelişimine ve kurumsal hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik eğitim çalışmalarına devam ediyor. Bu kapsamda, belediye birim personelleri ve amirleri, Etkili İletişim ve Protokol Kuralları Eğitimine katıldı.

Eğitimde Hangi Konular Ele Alındı?

Akdeniz Belediyeler Birliği tarafından düzenlenen eğitim programı, personelin günlük çalışma hayatında sıkça ihtiyaç duyduğu temel becerilere odaklandı. Eğitimi, Akdeniz Belediyeler Birliği Genel Sekreteri Süreya İşeri ile İnsan Kaynakları Danışmanı ve Koçu Selin Tezel verdi.

Programda, belediye hizmetlerinin daha profesyonel bir şekilde sunulabilmesi için kritik öneme sahip olan şu başlıklar işlendi:

• Kurum içi iletişim yöntemleri


• Temsil ve ağırlama usulleri


• Resmi yazışma kuralları


• Protokol düzeni


• Vatandaş iletişiminde profesyonel yaklaşımlar

Hedef: Güçlü Kurumsal Temsil ve Kaliteli Hizmet

Eğitimin temel amacı, belediye çalışanlarının kurumsal temsil kabiliyetini güçlendirmek ve vatandaş memnuniyetini artırmak olarak öne çıktı. Protokol kurallarına uygun hareket edilmesi ve hizmet kalitesinin yükseltilmesine yönelik önemli bilgilerin paylaşıldığı eğitim, personelin kişisel ve mesleki gelişimine katkı sağladı.

Sandıklı Belediyesi, vatandaşa en iyi hizmeti sunabilmek adına tüm personelinin eğitimine ve gelişimine yatırım yapmaya devam edeceğini açıkladı.