Eskişehir İl Sağlık Müdürlüğü, CİMER, SABİM ve Hasta Hakları Birimleri tarafından yürütülen çalışmaların değerlendirilmesi amacıyla bir araya geldi. Toplantı, İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Yaşar Bildirici'nin başkanlığında, ilgili birim başkanlarının katılımıyla gerçekleştirildi.
Toplantıda, son bir aylık süre içerisinde CİMER (Cinsel İstismar ve Şiddetle Mücadele Bilgi Sistemi), SABİM (Sağlık Bilgi Yönetim Sistemi) ve Hasta Hakları Birimleri’ne gelen başvurular, şikayetler ve talepler değerlendirildi. Bu değerlendirme sonucunda, sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılmasına yönelik iyileştirme önerileri ve aksiyon planları belirlendi.
Örneğin, Hasta Hakları Birimi’ne gelen başvurularda, hasta memnuniyetini artırmaya yönelik öneriler dikkate alınarak, sağlık personelinin iletişim becerilerinin geliştirilmesi konusunda eğitimler planlandı. Benzer şekilde, SABİM üzerinden yapılan bildirimlerin daha hızlı ve etkin bir şekilde değerlendirilmesi için süreç iyileştirmeleri üzerinde çalışıldı.
İl Sağlık Müdürlüğü yetkilileri, bu tür düzenli değerlendirme toplantılarının, sağlık hizmetlerinin kalitesini sürekli olarak iyileştirmek ve vatandaşların sağlık hakkını etkin bir şekilde korumak amacıyla düzenlendiğini belirtti. Bu sayede, sağlık kuruluşlarında sunulan hizmetlerin daha şeffaf, hesap verebilir ve hasta odaklı hale getirilmesi hedefleniyor.
Yorumlar
Yorum Yap